Aviso de Privacidad

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2. Información que Recolectamos Para ofrecerle una experiencia de compra segura y personalizada, recolectamos la siguiente información:

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• Información de Contacto y Envío: Al realizar una compra o registro, solicitamos: nombre completo, correo electrónico, teléfono, dirección de envío/fiscal, empresa, RFC y razón social.
• Información de Pago: Para procesar sus transacciones, solicitamos datos de tarjeta (Nombre, número, fecha de vencimiento y CVC).
• Nota de Seguridad: Estos datos son procesados a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas. Hik-Store México, no almacena en sus servidores el CVC ni el número completo de su tarjeta, garantizando que su información financiera viaje siempre protegida por protocolos de seguridad internacional (SSL).

3. ¿Cómo Utilizamos su Información?

Sus datos son esenciales para:

1. Procesar, enviar y facturar sus pedidos.
2. Brindarle soporte técnico especializado sobre nuestros productos.
3. Mejorar nuestro sitio web mediante herramientas de análisis como Google Analytics (puede consultar cómo Google usa sus datos en su portal oficial de privacidad).
4. Cumplir con requerimientos legales o proteger nuestros derechos ante autoridades competentes.

4. Consentimiento del Usuario

Al navegar en nuestro sitio y proporcionarnos su información, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos conforme a este Aviso y nuestros Términos de Servicio. Le recordamos que este sitio está diseñado exclusivamente para residentes en la República Mexicana.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Compartimos su información personal únicamente con aliados estratégicos necesarios para completar su servicio:

• Empresas de logística y mensajería (para que sus productos lleguen a su domicilio).
• Servicios de pasarelas de pago certificadas. (OpenPay y MercadoPago)
• Servicios de análisis de tráfico (Google Analytics) para optimizar su navegación.

6. Sus Derechos (ARCO) Usted tiene el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, puede contactarnos directamente en: arco@hik-store.mx.

7. Retención de Datos

Al realizar una compra en nuestro sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros con el fin de garantizar el seguimiento de sus garantías técnicas, ofrecerle soporte post-venta y cumplir con nuestras obligaciones fiscales (SAT). Esta información se mantendrá de forma segura en nuestras bases de datos, a menos y hasta que usted ejerza su derecho de cancelación o el plazo legal de conservación expire.

8. Protección de Menores

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9. Actualizaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas, mejoras en la seguridad de los datos o actualizaciones en el marco legal vigente en México. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección, por lo que le sugerimos consultarla regularmente para mantenerse informado.

10. Contacto y Atención

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de sus Derechos ARCO, el equipo de Hik-Store México está a su disposición:

• Responsable: Lic. Ismael Moreno.
• Domicilio: Calle Reyna Xochitl 42 B, Col. Atempa, Tizayuca, Hidalgo, C.P. 43800.
• Correo electrónico: contacto@hik-store.com.mx o arco@hik-store.mx.